Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

Bei Amstedt Co möchten wir, dass Ihre Bestellung sicher und so reibungslos wie möglich ankommt. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir über unsere Website aufgegebene Bestellungen bearbeiten und liefern.

1. Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen werden normalerweise an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet oder versandt.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, bei Werbeaktionen oder an Feiertagen kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

2. Lieferzeit

Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung hängen die Lieferzeiten vom Bestimmungsort und der beim Checkout gewählten Versandart ab.

Voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout, sofern verfügbar, angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nicht garantiert sind. Verzögerungen können aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten, einschließlich Verzögerungen beim Transportunternehmen, Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen.

3. Versandkosten

Versandkosten, falls zutreffend, werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Die Versandkosten können je nach Lieferziel, Bestellgröße, Versandart und anderen anwendbaren Faktoren variieren.

4. Sendungsverfolgung

Sofern die Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung möglicherweise eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Es kann einige Zeit dauern, bis die Tracking-Informationen aktiv werden, nachdem das Transportunternehmen das Paket erhalten hat.

5. Falsche Versandinformationen

Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung genaue und vollständige Lieferinformationen anzugeben.

Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Adresse angeben und das Paket nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Versandkosten anfallen, falls eine erneute Zustellung möglich ist.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Info@amstedt.com, wenn Ihnen ein Fehler in Ihren Versandinformationen auffällt.

6. Verzögerte oder verlorene Pakete

Sollte Ihre Bestellung verspätet sein, überprüfen Sie bitte zunächst die vom Transportunternehmen bereitgestellten Tracking-Informationen.

Wenn ein Paket innerhalb einer angemessenen Frist nach dem voraussichtlichen Lieferdatum nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter Info@amstedt.com und wir werden Ihnen bei der Untersuchung der Sendung behilflich sein.

Bei Paketen, die vom Transportunternehmen als verloren bestätigt wurden, werden wir die Situation prüfen und die geeignete Lösung gemäß den geltenden Gesetzen und unseren Richtlinien festlegen.

7. Beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Info@amstedt.com.

Um uns bei der Untersuchung des Problems zu helfen, bitten wir Sie möglicherweise um folgende Informationen:

Ihre Bestellnummer
Fotos des beschädigten Produkts
Fotos der Verpackung
Eine Beschreibung des Schadens

Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis das Problem gelöst ist.

8. Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen.

Sofern zutreffend, können diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden liegen, es sei denn, am Checkout wird etwas anderes angegeben.

Die Zollabfertigung kann auch zu zusätzlichen Lieferverzögerungen führen.

9. Zustellversuche

Das Versandunternehmen kann je nach seinen Richtlinien einen oder mehrere Zustellversuche unternehmen.

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht erreichbar ist oder die Lieferinformationen falsch sind, kann der Spediteur das Paket an den Absender zurücksenden.

Für die erneute Zustellung eines nicht zugestellten Pakets können zusätzliche Versandkosten anfallen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

10. Versandbeschränkungen

Bestimmte Produkte oder Bestimmungsorte können Versandbeschränkungen unterliegen.

Sollten wir eine Bestellung nicht an Ihr gewähltes Ziel versenden können, werden wir Sie kontaktieren und gegebenenfalls eine Rückerstattung für die betroffene Bestellung veranlassen.

11. Lieferfristen

Jede auf unserer Website oder beim Checkout angegebene Lieferfrist ist eine geschätzte Frist, keine garantierte Lieferdatum.

Amstedt Co ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Amstedt Co
E-Mail: Info@amstedt.com